מדיניות פרטיות
כך אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם.
Keeps (״האתר״, ״אנחנו״) מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנותיו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים בעת השימוש באתר וברכישה דרכו, כיצד אנו עושים בהם שימוש, ומהן זכויותיכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים
- פרטים שתמסרו ביוזמתכם: שם, טלפון, כתובת אימייל וכתובת למשלוח, בעת ביצוע הזמנה, הרשמה למועדון או פנייה אלינו.
- פרטי תשלום: נמסרים ומעובדים ישירות מול חברת הסליקה המאובטחת. Keeps אינו אוסף ואינו שומר מספרי כרטיסי אשראי בשרתיו.
- מידע טכני ושימושי: נתונים אנונימיים על אופן השימוש באתר (סוג דפדפן, עמודים שנצפו, נתוני אנליטיקס) לצורך שיפור השירות.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
- לביצוע ההזמנה, הנפקת חשבונית ותיאום המשלוח עד אליכם.
- לעדכונכם על סטטוס ההזמנה, מוצרים חדשים והטבות (בכפוף להסכמתכם).
- למתן שירות, מענה לפניות ותמיכה.
- לעמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות וחשבונאיות.
- לשיפור חוויית האתר וניתוח ביצועים, באמצעות מידע מצרפי ואנונימי.
3. דיוור ועדכונים
נשלח אליכם עדכונים שיווקיים רק אם נתתם לכך הסכמה. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בכל הודעה, או בפנייה אלינו.
4. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפעולו ובעוגיות אנליטיקס לשיפור השירות. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחלק מפעולות האתר.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. מידע מועבר רק לגורמים הנדרשים להשלמת השירות: חברת הסליקה, חברת השילוח וספקי תשתית, וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת תעבורה (SSL/TLS), כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.
7. הזכויות שלכם
עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולחזור בכם מהסכמה לדיוור. לפנייה בנושא: hello@keeps.co.il.
8. עדכוני מדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו.
* מסמך זה הוא טיוטה ראשונית שנכתבה במיוחד עבור Keeps ומומלץ להעבירה לבדיקת עורך/ת דין לפני העלייה לאוויר. עודכן לאחרונה: יולי 2026.